Asiakastietolomake
Ensimmäisen hoitokerran alussa asiakkaan on täytettävä esitietolomake, jossa kannattaa mainita perustietojen lisäksi mahdolliset terveydelliset vaivat. Alaikäinen asiakas voi myös tulla hierontaan huoltajan suostumuksella. Alaikäisen asiakkaan asiakastietolomakkeessa kysytään huoltajan nimi, puhelinnumero sekä allekirjoitus, jolla huoltaja vahvistaa luvan hierontaan.
Henkilötiedoissa kysytään koko henkilötunnus johtuen siitä, että koulutettu hieroja on terveydenhuollon ammattihenkilö, jota koskee Sosiaali- ja terveysministeriön asetus potilaskirjoista (298/2009, 10 §) ja siihen liittyvät kirjausvelvollisuudet.